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你好,我爷爷以前在太原铁路局是正式工,62年我爸出生请了探亲假回家看我看,正好赶上62压,探亲完在去到单位,单位人说他{我爷爷}不用上班来了,我爷爷就回了家,过了短时间有去到单位要他的个人档案,{原本正式单位裁员应该有裁员档案}但是单位说没有我爷爷的档案。上访局长后,单位一直说给解决。单位也给我爷爷来过几封信说解决,但至今没有解决,我们该怎么办?员工证。总工会证,单位来信都有了