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你在网站上购买到假货,并且对方给你办了假的证件的,对方行为涉嫌欺诈,可以向当地消费者权益保护协会投诉,要求对方解决问题,赔偿损失,不能协商解决的,可以向人民法院提起诉讼。据你所述情况来看,对方涉嫌违规经营,情节严重的涉嫌犯罪。根据《消费者权益保护法》第五十五条规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。(2014年3月15日开始消费欺诈的赔偿额为三倍,之前的均为二倍)
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