我的账号被游戏公司冻结，理由是前两天我买一个玩家1700多元的游戏币，这个玩家后来说自己的账号被盗了，到游戏公司申诉。游戏公司说根据调取的数据显示，那个玩家确实被盗了，币现在在我的身上，于是就冻结了我的账号，让我提供公安出的证明，证明我的币的来源，如果出不了证明就认定我是盗号的要把币全部退给那个玩家。我当时是通过支付宝转账的方式交易的，我提供了支付宝转账记录，和当时买币时的淘宝旺旺聊天记录。游戏公司说这个证明不了，这个可以伪造，自己和自己交易。我去派出所开证明，人家说他们没有义务开这个证明。请问，我现在该怎么办呢，还有没有办法让自己不受损失呢，谢谢。