您好，云法律网专业民商法律师为您解答如下：
你的身份证不能上网，一般是由于网吧上网系统的问题，建议换一家网吧试试。如不能解决问题的，可以向网吧咨询如何处理。身份证不能上网一般有以下原因：1、未成年人。2、身份证被注销。3、身份证损坏了。4、网吧系统错误。5、其他情况。对于你的身份证不能上网的，经询问网吧后，不能得到解决的，可以向户籍管理机构咨询。如是损坏的，可以要求予以更换或者处理。如被注销的，可以要求撤销注销。根据《居民身份证管理条例》第十一条规定，居民身份证有效期满、公民姓名变更或者证件严重损坏不能辨认的，应当申请换领新证；居民身份证登记项目出现错误的，公安机关应当及时更正，换发新证；领取新证时，必须交回原证。居民身份证丢失的，应当申请补领。
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